迁移到云需要在公司的IT基础架构上进行大量投资。虽然有很多好处，例如完全虚拟化的服务器，每小时自动备份，安全托管和内置的灾难恢复计划，但阅读和理解详细说明至关重要。在将公司的数据迁移到云解决方案之前，请向您的潜在提供商询问以下七个关键问题：

您的数据真的是私人的吗？

一些公司通过将客户信息出售给业务合作伙伴和电子邮件列表经纪人来赚取额外的收入。其他公司选择对该信息保密。选择云服务提供商时，请查看公司的隐私政策，以了解他们如何收集，使用和管理您的数据及个人信息。查看多个供应商的隐私政策以找到最适合保护您的敏感数据的隐私政策是有益的。

那是什么“Terms of Service “really mean?

购买云解决方案时，您的公司将需要在实施系统之前同意供应商的服务条款（也称为条款和条件）。阅读和理解这些参数至关重要。不遵守这些条款可能导致帐户终止。

要寻找的两个关键组件是数据所有权和通知策略。选择云解决方案提供商时，请寻找条款确认您的公司对数据拥有所有权的人，并指定您有权取回存储在其系统中的数据。此外，请避免提供者声明他们可以在不通知您的情况下更新条款。信不信由你，雅虎！是一家有这种政策的公司。

我的公司如何使用云解决方案？

除了服务条款外，提供商“Acceptable Use”政策。该文档明确定义了您的公司可以使用提供商的解决方案的人员。它包括被禁止的行为，例如黑客攻击和垃圾邮件，以及对此类违法行为的惩罚。您的合同可能会被终止，或者您可能会因违规而产生罚款。这是另一个可以在不通知客户的情况下进行更改的文档，因此在与供应商登录之前，请确保您完全了解该策略。

我的数据有多安全？

考虑到您的数据将存储在另一个公司拥有和运营的异地位置，因此必须与您信任的供应商签订合同。花些时间研究提供商的安全功能并寻求参考。未完成尽职调查可能会造成灾难性的后果。

完成尽职调查时，请同时考虑用于保护数据的物理安全性和逻辑安全性。有些公司可能设有武装警卫来保护数据备份中心，但其服务没有加密。另一个供应商可能在其服务器上采用了先进的加密技术，但其系统托管在车库中。了解这些差异是确保公司数据安全的关键。

长期可用性和可靠性是什么？

令人惊讶的是，许多云提供商在其合同中忽略了正常运行时间保证或服务水平协议。这是了解您的云解决方案的可靠性的关键信息。

黄金标准是5个9，即99.999％的正常运行时间，这意味着每月计划外停机一分钟。尽管这不能保证可靠性，但它反映了提供商对客户的承诺。如果没有达到停机时间或性能标准，请与您的提供商检查合同，以明确定义协议。虽然此协议应附有罚款，但请注意免除罚款，并确保您熟悉该标准。

包括哪些灾难恢复服务？

尽管云服务从数据中心运行，但自动故障转移和灾难恢复服务不是标准功能。在许多情况下，这些是单独购买的附加服务。

在与云提供商签署协议之前，请书面获得该公司的灾难恢复流程和故障转移功能的副本。仔细检查文档中提供的保护级别。确保明确概述了恢复点目标（可能丢失多少数据）和恢复时间目标（恢复服务之前将花费多长时间）。

终止条款是否完全透明？

终止条款应非常仔细地阅读。如果您希望过早终止联系，则拥有完全理解的透明终止条款将为您的业务提供保护。如果您选择了错误的提供者并且不完全了解终止条款，那么您最终可能会以大量金钱的形式为自己的错误付出代价，“buy out.”

在评估云解决方案是否适合您的业务时，请阅读细则并确切了解您所同意的内容。尽管云可以为企业节省成本和增强可访问性，但是选择错误的解决方案或错误的提供商可能会对公司的IT基础架构产生负面影响。

资源： CIOUPDATE

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