人工智能如何改变数字营销的未来

随着AI的不断发展，使用它来改善数字营销策略并为公司提供有价值的客户见解的能力也将不断提高。

借助收集，分析，应用然后从中学习的能力，人工智能正在改变数字策略。随着它的不断发展，使用它来改善数字营销策略并为公司提供有价值的客户见解的能力也将不断提高。

研究表明，人工智能在未来的数字产品中必不可少，特别是在数字营销领域。电影中“The Matrix”到Google AI，从幽默，聪明的Siri到Tesla’作为无人驾驶汽车，越来越多的企业正在为其业务在数字营销中实施AI。人工智能正在改变数字营销的未来。

什么是AI？

根据维基百科，该术语 “人工智能”用于描述模仿的机器和计算机“cognitive”人类与其他人类思维相关的功能，例如学习和解决问题。

它是计算机科学领域中的一个领域，它试图理解智能的本质，并产生一种新的智能机器，就像人类一样，该机器根据输入的数据来思考，响应和执行任务。与AI相关的一些活动具有很高的技术性和专业性，例如机器人技术，语音识别，图像识别，自然语言处理，问题解决等。

得益于详细的算法，人工智能系统现在变得越来越成熟，并且系统以比以往更快的速度变得更加高效。 AI的应用领域不断扩大，有助于在世界范围内的研发领域取得长足的进步。

可以想象，未来带来的技术产品将是“container”人类智慧。人工智能不是人类的智慧，但它可以像人类一样思考，并且可能超越人类的智慧。

人工智能与数字营销之间的关系

在过去的几年中，营销人员不愿采用其营销策略。但是现在，许多成功的品牌都采用了它并在营销中使用了它，而亚马逊和Spotify等品牌则成功地使用了AI系统。

例如，亚马逊使用AI根据先前的搜索，购买和观看次数仅向购物者显示相关产品。这可能会增加购物者首次购买或成为回头客的可能性，而个性化体验会受到强烈追捧。

AI as part of digital marketing is now a reality, offering a range of benefits and 选项 . Let’s see how exactly we can use 人工智能 in our digital marketing.

人工智能如何改变数字营销？

凭借收集，分析，应用然后对之做出反应的能力，人工智能正在彻底改变数字营销。随着有关潜在消费者的信息量的增长，人工智能将变得越来越重要，因为它能够快速，准确地做出基于数据的决策。以下是AI改变数字营销的一些方法：

1，认识与分析

客户关系管理（CRM）是指一种业务策略，它通过最大程度地收集客户信息并过滤有效信息来建立以客户为中心的业务方法。

将CRM，AI技术和大数据技术结合在一起，它们可以最大程度地收集来自不同平台的用户信息，准确了解目标客户并确定用户的需求，以便公司确定最合适的营销策略。

关键是任何行为信息都将成为AI分析的来源。例如，某人购买的产品种类，他们浏览的页面，他们经常使用的工具等等。

利用所有这些收集的数据，营销人员可以轻松地分析潜在客户’的需求并调整使用的AI以促进销售。您将能够更好地可视化客户旅程并提供正确的解决方案，从而使购物体验更加轻松，并帮助客户提出能够更好地反映他们及其习惯的建议。

2.当AI与AR / VR结合时

当AI技术与AR和VR等新的视觉技术相结合时，它将带来新的消费体验。

例如，可口可乐决定通过将计算机图形叠加在用户上来将AI和增强现实（AR）相结合’在许多装瓶厂中使用眼镜或头戴式耳机的真实世界视图。这使技术人员能够接收有关正在维修的设备的信息，并使他们能够从能够看到其视野的技术人员提供支持，从而使偏远地区的技术人员更容易进行维修和诊断问题。

这种方法还可以为消费者提供与品牌互动和了解品牌的有趣方式，从而使他们形成联系。将AI与AR / VR相结合不仅可以刷新用户’的消费经验，还可以建立强大的品牌形象，从而有助于建立品牌的忠诚度 ’s customer base.

商业AI数字营销

1.人工智能聊天机器人的应用

AI语义识别，语言处理和语音转换技术的发展意味着AI客户服务更易于使用并提供更好的体验。与手动客户服务相比，人工智能聊天机器人具有许多优势。

首先，人工智能聊天机器人使企业能够超越传统“one-to-one”客户服务形式。相反，聊天机器人可以提供“one-to-many”，可以同时在不同时区为许多客户提供支持。

其次，人工智能聊天机器人不’无需休息，因此他们可以全天候实时回答客户的问题。这不仅意味着它们高效，而且还可以在办公时间以外提供支持，从而改善客户体验。

除了这些好处之外，客户还可以根据自己的需求选择AI客户服务使用的语言，从而允许品牌提供本地化的客户服务。

许多品牌已经开始通过WhatsApp，Facebook Messenger和Slack等Messenger应用程序与客户进行沟通，这些应用程序都可以从AI聊天机器人中受益，以简化流程。

2.电子邮件营销

AI可以帮助品牌商根据用户行为个性化电子邮件营销活动，这意味着营销人员可以发送由某些操作触发的电子邮件。这使他们能够向客户发送相关的电子邮件’收件箱，主题行，产品推荐和消息传递均根据客户选择’s behaviour.

除了提供更好的个性化内容外，人工智能还可以帮助营销人员优化其电子邮件活动，从而使他们获得最大的效果。营销人员可以使用诸如  帕拉西  快速动态分析和优化广告系列，而不必进行A / B测试不同的消息和设计，这可能需要数周的时间。

最终，人工智能可以帮助电子邮件营销人员在正确的时间接触到正确的客户，确保消息传递是相关的，引人入胜的，并且更有可能进行转换。它还可以使您更好地分析哪种类型的消息传递，主题行，设计和图像可获得最佳效果。

3. AI数字广告

毫无疑问，数字广告是采用人工智能的最成功领域之一。它在Facebook，Google和Instagram等平台上使用，以提供最佳体验。这些平台分析用户’信息，包括性别，年龄，兴趣，受众特征和其他方面，以向他们展示最相关的广告，从而改善数字广告的效果。

根据eMarketer的数据，2018年全球数字广告支出估计为2732.9亿美元，并且预计这一数字还会进一步增加。借助AI技术，营销人员可以发现微趋势，甚至可以预测趋势。然后，他们可以就预算的分配位置和目标对象做出战略决策。因此，品牌商可以减少数字广告浪费，并确保其支出能够带来最佳效果。

4.营销内容

借助AI，您可以根据目标客户的行为来发现最有效的内容，从而使您能够利用获得结果的内容营销。营销人员可以更好地了解哪种类型的内容最适合其目标受众，从而允许他们共享或创建正确的内容形式。

例如，40％的千禧一代最信任视频内容，这意味着它是仅次于博客的第二种最有效的内容营销形式。这意味着，针对此受众的品牌将能够利用从AI收集的见解更好地创建相关内容。

AI驱动的工具可以帮助您创建它们，而不是创建昂贵的视频和其他形式的内容。例如，诸如FlexClip视频制作器之类的工具可让您创建和下载高质量视频，而无需设计人员或技术技能。这意味着，如果受众群体数据表明您需要利用视频，则您’能够快速，轻松地做到这一点。

AI可以用来策划和创建内容。例如，YouTube的推荐系统会根据用户以前的行为为用户可能感兴趣的视频提供建议。使用类似的工具将使您可以根据网站访问者与网站的互动方式来推荐网站访问者可能感兴趣的产品，博客，视频或其他形式的内容。

结论

现在，企业可以更轻松地使用AI，这使其成为数字营销人员的宝贵工具。毫无疑问，人工智能在很大程度上影响着客户的选择，有助于提供相关建议和及时的客户服务。研究如何利用它可以更好地使您发展品牌并满足客户的期望。