谷歌语音如何运作？
传统电话系统很昂贵。但是基于云的电话解决方案为企业和个人使用提供了更便宜的选择。
进入 谷歌语音—一种通过任何设备拨打和接听电话的负担得起的方法。
告别昂贵的商务电话计划。 Google语音可以轻松添加新用户和位置，而无需支付大量电话费。
什么是Google语音？
谷歌语音是一项可与智能手机和网络浏览器一起使用的云电话服务。电话服务带有一个免费电话号码，用于通话，语音信箱和短信。
该平台甚至支持将呼叫转移到现有电话号码，包括座机，商务电话和移动电话。
所有Google语音业务计划都提供在美国的免费无限制通话，从美国无限制拨打加拿大和在美国无限制的SMS消息传递。无需任何设备，每个用户每月只需10美元即可开始使用，它是当今市场上最便宜的商务电话解决方案之一。
5种Google语音选择
谷歌语音只是当今市场上许多出色的商务电话系统之一。我在下面重点介绍了一些替代建议，您可以查看我们的完整建议列表 适用于企业的最佳VOIP电话系统.
#1 — Nextiva
Nextiva 是一款出色的基于云的VoIP电话解决方案，受到100,000多家各种规模和规模的企业的信赖。除了业务语音之外，Nextiva还为呼叫中心，销售渠道，CRM等提供了更多资源。
他们拥有多合一的解决方案，使小型企业感觉像《财富》 500强企业。您可以通过一次订阅将Nextiva用于电话，视频和消息传递。
Nextiva的一些主要功能和优势包括无限通话，无限Internet传真，团队消息传递，通话记录等等。该软件还与Zendesk，Salesforce和HubSpot等第三方业务工具集成。你可以 查看免费演示以开始使用.
#2 — 环中心
环中心 是一个多合一的业务交流平台。该软件已被全球40万多个组织使用，使其成为当今市场上最受欢迎的VoIP电话系统之一。 RingCentral提供了捆绑电话，消息传递，视频会议的计划。所有计划都支持在美国和加拿大境内无限拨打电话和无限业务短信。
您还可以受益于高级功能，例如自动呼叫记录，Internet传真，文档共享，服务质量报告，自动助理等等。
无论您是需要内部业务沟通，客户沟通还是两者都需要的解决方案，RingCentral都能满足您的要求。 免费试用15天.
#3 — Ooma
Ooma 是适用于小型企业和初创公司的完美VoIP电话解决方案。它易于部署，而且最重要的是价格合理。
我喜欢Ooma，因为计划很简单。您可以获得仅具有核心功能的基本软件包，或者为视频会议，呼叫记录，语音邮件订阅和更高的使用限制等高级功能支付更多费用。
每个Ooma商业计划都具有基本功能，例如虚拟接待员，SMS消息传递，虚拟传真，呼叫日志，保持音乐，呼叫转接，分机拨号等等。
如果简单性和可负担性是您的两个首要任务，那么Ooma应该是您业务的头等大事。没有长期合同，因此您可以随时取消。 在Ooma了解更多.
#4 — 冯格
冯格是为大型和小型组织构建的统一通信系统。该提供商提供无限的电话，无限的SMS，无纸传真和虚拟接待员。所有这些都可以通过网络和Vonage的移动应用轻松进行管理。
对于所有通信渠道都具有CRM集成功能，Vonage是销售和服务联络中心的绝佳选择。
冯格的另一个独特之处在于它的多功能性。他们为零售，电子商务，制造业，医疗保健，教育，金融，运输，物流等类别的企业提供针对行业的解决方案。它价格合理，易于部署且可按比例扩展。 获得免费报价.
#5 — 8×8
8×8 是另一种Google语音的首选。与我们列表中的其他建议类似，该提供商提供了多合一的业务沟通解决方案。
您可以在任何地方使用8×8的任何设备，用于商务电话，聊天和视频会议。无论您是小型企业还是多站点联络中心，8×8均可满足您的需求。
8×8提供的值得注意的优势包括无限通话，无限SMS和无限传真。它们还提供诸如呼叫监视，呼叫记录，呼叫转移，开销分页，基于角色的访问控制，目录服务等功能。
从简单到高级以及介于两者之间的所有内容，8×8都具备了。立即注册以免费试用一个月。
谷歌语音的基础
既然您已经有机会在市场上看到一些其他的企业语音解决方案，那么现在是时候仔细看看Google语音。下面我们将细分Google语音的核心组件。
从任何设备连接
谷歌语音为您提供了一个免费电话号码，可以从任何设备上进行访问。您可以使用它通过iOS移动应用程序，Android应用程序或Web应用程序拨打和接听电话。
这使团队中的每个人都可以随时随地保持联系。用户不受固定座机或办公桌的束缚。大多数人将智能手机放在24/7范围内。通过下载Google语音应用，您的商务电话基本上可以随时随地随身携带。
值得注意的是，某些VoIP电话提供商也提供了桌面应用程序。 Google语音没有。除了移动应用程序外，所有内容都基于您的计算机上的网络。
无限通话和短信
每个Google语音计划都可以从任何国家/地区免费拨打美国电话。从美国免费拨打加拿大是另一项标准功能。除了无限制的通话功能外，Google Voice程序包在美国还提供免费的无限制SMS消息传递。
这项计划的起步价为每位用户每月10美元，这是当今市场上最实惠的商务电话解决方案之一。
如果将此价格与传统的座机或手机套餐进行比较，则Google语音的价格要便宜得多。您也不必担心分钟限制或超量。所有这些都包含在基本费率中。
许多VoIP商业电话提供商都提供视频聊天和电话会议。但是您需要为此使用Google Meet或环聊。这些不是Google语音的标准功能。
呼叫转移
呼叫转移到其他号码是Google语音的另一个独特优势。如果没有直接从语音中接听电话，则可以将这些电话转接到手机号码或座机号码。
这些设置可以从您的Google语音管理中心轻松进行管理。您只需要设置一个链接号码，然后使用六位数的代码验证这些号码。 Google语音可让您最多将六个电话号码链接到您的语音帐户。
随时停止将呼叫转移到链接号码。只需在信息中心的“呼叫转移”部分中关闭这些号码即可。您也可以关闭不想接听电话的任何特定设备。
垃圾邮件检测
垃圾邮件已成为一种流行病。每天我至少会接到一些打私人电话的垃圾邮件。我的商务电话线路获得的收益更多。垃圾邮件呼叫不仅会给您带来巨大的痛苦，还会使您的员工遭受潜在的骗局，而且还会导致生产力下降。
谷歌语音解决了此问题。使用强大的人工智能技术，Google语音会自动过滤垃圾邮件。您可以从Google语音应用的单独部分查看垃圾邮件，短信和语音邮件。这类似于在Gmail收件箱中过滤垃圾邮件的方式。
并非每个VoIP电话系统都具有此功能，很高兴看到Google语音在该类别中脱颖而出。
客制化
企业可以使用Google语音自定义日常工作流程。管理员控制中心使您能够从单个位置自定义号码分配，位置，端口，自动值班人员，转发和计费。如果您想执行类似的操作，例如将一个号码分配给其他用户，则只需点击几次Google语音即可完成此操作。
谷歌语音非常易于使用。总体而言，与市场上的其他VoIP商业电话系统相比，自定义功能受到了一些限制。
这就是简单性带来的取舍。如果自定义选项更高级，那么平台将不会那么简单。除了让您团队中的某人成为管理员外，没有很多其他基于角色的权限功能。
该平台还缺少第三方集成。它与Google系列以外的软件并不完全兼容。因此，您将无法将其与CRM，帮助台或类似内容同步。
可扩展性
谷歌语音为几乎所有规模的团队提供了几乎无限的可扩展选项。 Starter计划每位用户每月10美元，仅适用于最多10位用户的团队。此配套还将把您限制在十个国内地点。但是，如果升级到标准套餐，您将受益于无限的用户和无限的国内位置。
升级后的计划每位用户每月需支付20美元。除了解除对用户和位置的限制外，您还将受益于多级自动助理，振铃组，台式电话支持以及呼叫，短信和语音邮件记录的电子数据展示。
对于那些在国际上经营的人来说，Premier套餐将是您的最佳选择。 Google语音每位用户每月30美元，除了不受限制的用户和不受限制的国内位置外，还支持无限的国际位置。
与其他VoIP解决方案相比，Google语音并不是呼叫中心的最佳选择。但这仍然是扩展数量和用户以供业务使用的好方法。
如何优化Google语音
使用Google语音优化体验时，您可以实施一些快速的技巧和窍门。这是我的三个最爱。
技巧1：通话录音（仅供个人使用）
谷歌语音可让您轻松记录通话。只需单击一个按钮即可进行管理。运作方式如下。
一旦所有参与者都参加了通话，只需按拨号盘上的数字“ 4”。无论您使用什么设备（包括网络应用程序），此方法都可以工作。将为所有通话参与者播放自动通知，解释该通话已被记录。请记住，未经所有参与者同意，在某些司法管辖区记录通话是非法的。
要停止录制，只需再次按“ 4”。或者，挂断电话也会自动停止录音。可以在“语音信箱”选项卡中访问和播放所有通话记录。
不幸的是，电话录音不适用于企业和工作区帐户。对于那些想要在您的业务包中内置呼叫记录功能的人，请查看我们的清单 最好的VoIP商务电话系统 一些Google语音替代品。该列表中的大多数解决方案都可以记录对企业的通话。
技巧2：链接新的电话号码
您可以使用任何有效的电话号码通过Google语音拨打和接听电话和发短信。方法如下：
- 前往设置。”
- 从“链接的号码”菜单中选择“新的链接的号码”。
- 输入您要链接的新电话号码。
- 谷歌会通过短信向该号码发送一个六位数的代码作为手机号码，并拨打固定电话。
- 在Google语音中输入代码，然后点击“验证”。
当您拨打自己的Google语音号码时，所有链接的号码都会响起。但是您可以控制这些设置并根据需要进行更改。
您最多可以链接六个不同的电话号码。但是，您无法链接已经链接到其他Google语音号码的号码。
技巧3：保持个人号码不公开
可以说，使用Google语音的最好方法是在个人电话线和公司电话线之间建立隔离。 Google语音为您提供免费的电话号码，您可以通过任何设备访问该电话，而无需在办公室外使用手机号码或家庭电话号码。
如果您想在不在办公桌旁打电话给客户时，只需把手插在口袋里，取出智能手机，然后使用Google语音应用即可。同事，同事和客户甚至可以通过短信向您的Google语音号码发短信，与您交流。
关于Google语音的最好之处在于，它不需要任何其他硬件。只需将其与您现有的手机和计算机一起使用即可。您现在就可以注册，并在几分钟之内开始使用该新号码。
来源： QuickSprout Feed
Author: Lars Lofgren
