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营销孤岛如何破坏您的业务

尼尔·帕特尔博客

2020年9月4日
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营销孤岛如何破坏您的业务

摆脱市场孤岛如何改善您的业务

根据 Investopedia,孤岛思想是“不愿与同一公司中不同部门的员工共享信息,从而降低了组织的效率。”

换句话说,如果您公司中的不同人员或团队不在同一页面上谈论正在发生的一切,那么他们最终可能会做得更糟。

筒仓可以使您的公司看起来 不太创新 破坏你的 员工敬业度,导致生产力降低。

他们也可以让你 营销效果不佳. 

什么是营销孤岛?

在营销方面,“孤岛上的工作”通常意味着营销部门中的每个人都保持自己的状态。

SEO人们只考虑SEO,设计师考虑设计,开发人员考虑开发……您就会明白。就像实际的筒仓一样,它们是分开的,不会互动。为什么这么重要?因为这对企业不利。

为什么营销孤岛对您的底线有害?

营销孤岛会在您的业务中引起连锁反应的原因有很多,而不仅仅是无效的沟通。

筒仓浪费时间

当您的营销陷入困境时,您的团队最终可能由于不相互协调而意外地浪费了很多时间。

想象一下……

您拥有一家生产狗食的公司,而您的内容营销策略师正试图 产生一些内容的想法 关于博客的宠物护理。他们去了我的关键字研究工具, Ubersuggest,以获得一些启发:

描述营销孤岛时的关键词研究示例

但是他们没有意识到,SEO团队上周已经对该主题进行了大量研究,并且很容易与他们分享了这一点。 SEO团队中没有人想向营销团队介绍他们的研究,营销团队中也没有人想问。

由于行销孤岛,您的内容行销商现在整天都在做已经完成的事情。

这是另一个示例:

您有一名自由撰稿人为您的新网站撰写文章,并且有一名UX专家负责设计。他们是分开工作的。

营销筒仓线框示例

当他们向您提供最终的交付物时,没有一个副本适合线框。完全没有
您的撰稿人现在必须重做他们所有的工作,使他们烦恼并花费更多的钱。

如果您只是要求撰稿人和UX专家一起工作,则可以避免整个事情。

筒仓妨碍您获得最佳营销结果

除了浪费时间和金钱,营销孤岛还可以防止您获得杀手results的结果。

您的客户希望您的营销在各个渠道上保持一致-这就是他们知道他们在您公司的合法网站上的方式。这就是为什么拥有整合营销策略如此重要的原因。如果您的营销部门处于孤立状态,则您的广告系列-甚至包括字体选择和颜色之类的基本信息-看起来都将不一致。筒仓还会造成混乱的情况和错失的机会。 

例如,假设您要启动一个新的内容营销活动。您的内容团队投入大量资金聘请自由作家,图形设计师和摄像师,以为您的网站创建很多很棒的内容。

接着…

没有人知道发生了什么。内容是真正的高质量和完美 针对SEO进行了优化。您获得了大量的额外流量,但没有带来转化。是什么赋予了?

事实证明,内容的基调都是错误的。它以您理想的客户无法理解或与之联系的方式编写。 

知道谁能告诉你吗?销售和客户服务团队。毕竟,他们非常了解您的客户。

筒仓再次导致营销失败。

(顺便说一句,如果您想为您的网站争取更多的转化,那么不仅仅是创建内容,还有更多的功能。在下面的视频中,我分享了七个很酷的技巧,可以帮助您提高转化率。)

筒仓会激励您的员工

营销孤岛活动的另一个可怕之处是,它会使您的员工失去动力。

这是如何做:

当您看到更大的画面时,很容易对某件事感到兴奋。但是您的业务规模越大,每个人从公司总体使命中脱身的机会就越多-因为他们甚至可能不知道 WHO 在做决定,更不用说 为什么 .

想想办法 自由职业者和顾问 看他们的生意。他们负责自己所做的一切,因此当他们取得成果时,这似乎是一次真正的胜利。

小型团队也是如此,只要一切顺利,每个人都会庆祝。人们觉得他们的工作正在有所作为。

当您经营一家较大的公司时,要保持这种动态发展就很难了。

假设您的SEO人员整日无所事事地将关键字复制并粘贴到电子表格中,而没有看到这对公司的营销策略有何影响。他们可能会开始认为自己的工作毫无意义。一段时间后,他们可能会开始寻找另一个。失去人才很昂贵. 您不希望您的最好的人离开,因为市场孤岛等容易解决的问题。

对于中型或大型公司的员工而言,与同事聚在一起讨论想法可能会受到激励,尤其是当这些同事与他们每天见面的人不同时。

这使每个人都觉得自己正在为实现相同的目标而努力。

如何判断您的营销是否孤立

到现在为止,您应该坚信行销孤岛并不是一件好事:这可能会损害您的业务。

但是,如何知道您是否遇到了筒仓问题?

当您日复一日地处于困境中时,可能很难退后一步来考虑公司宏观层面的情况。而且,如果您要做出更高层次的决定,您可能不知道您的员工正在经历什么。

如果您担心行销孤岛,请看看您是否注意到以下任何情况:

您的营销员工不要互相交谈

您是否注意到您的员工只与他们的几个同事交谈?

也许他们不离开办公桌,而只是与旁边的人聊天。或者,他们的部门中只有一个或两个朋友,却不与任何人交谈。

如果您在公司中看到过这种情况,那么营销孤岛可能对您来说就是一个问题。

您的营销人员不了解他们的同事在做什么

查看您的营销部门是否孤立的另一种方法是询问您的营销人员他们的同事在做什么。

询问您的设计师,开发团队对他们的项目有什么要求。查看您的SEO团队是否对付费广告有所了解。检查您的内容营销人员是否与您的社交媒体人员一起在跨行业撰写一致的内容。

如果人们持续给您的答案是“我不知道”,那么他们正在孤岛上工作。  

您的营销团队不能与其他团队合作s

即使您的营销人员非常擅长与其他营销团队成员合作,也不表示他们擅长与其他营销团队成员合作 团队 .

营销人员需要知道其他团队在做什么,即使他们的工作看起来无关紧要。

如果您的营销团队不能从全局角度了解您的业务,那么他们可能正在犯重大错误,从而导致您的营销活动失败。

如何立即摆脱营销孤岛

假设您已经确定您的企业在市场营销方面存在问题。您应该怎么做?

您 有 采取行动应对粮仓。

在制定解决营销孤岛的计划时,您要做的第一件事就是与您的经理交谈。

筒仓通常始于较高的业务水平。如果您的营销部门分为几个团队,请分别与团队负责人会面以了解他们的目标。

如果团队负责人不在一起工作,并且他们的目标似乎彼此无关,那就是一个问题。您应该与他们开会,以提出一种使事情做得更好的方法。

以下是您可以在取消封存方案中包括的一些内容:

制定营销总体计划

拥有一个中央 营销计划 每个人都必须遵循的对您的公司至关重要。如果您还没有,那是第一个开始的地方。
如果您一直以“乱扔东西,看看有毛病”的方式开展营销活动,那么现在该将其扼杀在萌芽状态并认真对待您的战略了。

这是什么意思?好吧,首先,您应该有一个或多个 买方角色 显示您的客户是谁以及他们关心什么。

接下来,您需要知道您的竞争对手在做什么。做一些竞争对手分析,并尝试了解他们正在做什么,以及如何使用这些信息来领先于他们。

不过,请不要复制他们的策略。您与竞争对手不同;相反,您想证明自己更好。有关此内容的更多信息,请参见下面的视频:

讲完这些内容后,您可以创建一个多渠道营销计划,以帮助您获得所需的结果。

您需要定义主要目标和KPI,并确保达到目标。明确指出每个人都需要参与该过程。 

见面,交谈和训练一起r

如果您已经制定了营销计划,但是仍然觉得自己正在处理营销孤岛,那么如何才能让公司中的每个人都成为凝聚力团队的成员呢?

如果您公司中的人员看不到全局,则可能是因为他们彼此之间的交流不够。

确保为您的营销部门安排定期会议,在此会议上,您的营销人员可以介绍他们正在做的事情,并告诉其他人他们的成功和障碍。即使每周召开15或30分钟的会议,也会为团队之间的联系和沟通带来奇迹。

要查看的另一件事是您正在使用的协作软件。

如果在您的内部聊天软件或项目管理工具中将人员分为不同的组,请确保也打开了公司范围内的某些渠道。这些将使每个人彼此交谈。

确保您所有的营销人员都可以获得培训,即使是在与他们不同的领域也是如此。也许您的SEO想了解有关Web开发的更多信息,或者您的开发人员想了解有关文案写作的更多信息。让他们学习!

对员工进行培训不仅可以帮助他们更好地完成工作,而且还可以表明您关心帮助他们提高职业生涯的能力,从而使他们前进 更投入工作. 

识别和处理文化问题

如果您仍然无法弄清楚营销人员为何不一起工作,则可能是您的公司存在文化问题。

也许您的一位经理在控制自己的脾气方面遇到麻烦,并且有向别人吹牛的历史。每个人都试图避免它们,所以交流中断了。

或者,您支付的潜在SEO费用是内容营销负责人的两倍,而内容营销人员对此并不满意。由于内容营销商对SEO感到不满,他们已停止与他们交谈,而只能自己做事。

一旦消除了这些问题,就可以对其进行处理。

重组您的营销团队

如果您已经尝试解决文化问题并为营销人员提供了更多的交流机会,但是 仍然 遇到问题时,是时候考虑采取更重要的步骤来应对您的营销孤岛了。

也许您需要的是对组织结构图的全面检查。

组织结构图,以解决营销孤岛

如果您有几个孤立的小型团队,请考虑将它们合并为一个带有几个不同“子单元”的较大单元。

将这些较大的团队聚集在办公室,彼此讨论他们当前的项目。

或者,您可以保留现在的层次结构,但以使人们感到不那么孤立的方式来移动人们。

随着时间的流逝

无论您选择做什么来应对营销孤岛,最重要的是您要遵循它。

不要仅仅进行几个月的“反孤岛战争”,然后就把它忘掉,让事情回到以前的样子。确保您的承诺是永久的。

结论

营销孤岛是可以破坏您的营销活动的主要内容之一。幸运的是,一旦您意识到公司遇到了筒仓问题,只要您有一个有计划的计划,就可以很快地处理它。

您的员工会为您采取主动感到放心。他们将从部门与员工个人之间更好的沟通中受益。

我是否错过了应对营销孤岛的任何方法?在评论中让我知道。 

帖子 营销孤岛如何破坏您的业务 首先出现 尼尔·帕特尔.

资源: 尼尔·帕特尔博客
作者:尼尔·帕特尔(Neil Patel)

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提要来自Neil Patel Blog。尼尔·帕特尔(Neil Patel)是《纽约时报》最畅销的作家。 《华尔街日报》称他为网络上最有影响力的人物,《福布斯》称他是十大营销商之一,《企业家杂志》称他创建了100家最杰出的公司之一。他被奥巴马总统公认为30岁以下的前100名企业家和35岁以下的联合国前100名企业家。

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