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营销人员的信标技术5步指南

尼尔·帕特尔(Neil Patel)博客

2021年2月16日
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营销人员的信标技术5步指南

信标技术营销人员指南

信标技术彻底改变了商业和市场。

作为一个 Business.com文章 换句话说,随着“零售将数字和数字媒体推向零售”,这项技术完全改变了营销游戏。

这种基于位置的移动技术的多功能性的关键在于其大小和功能。

它依靠小型设备(通常是邮票大小)来使用低功耗蓝牙(BLE)信号通过移动应用程序将信息传输到移动设备。

这对营销人员意味着什么?

这意味着该技术可以使您的工作更轻松,并使营销工作更有效。

为什么?

这些微小的设备充满了强大的洞察力和数据。他们实际上是一站式商店。

此外,它们消除了与传统营销活动相关的许多障碍。

客户要做的就是下载一个小应用,然后- 繁荣!

您可以在适当的时候向他们提供及时,相关,高度特定的信息。

它将个性化,动态营销提升到一个全新的水平。

我在这里的目的是让您快速掌握技术,技术的增长及其对您业务的潜在影响。准备开始了吗?

这是信标技术入门的五步指南。

步骤1:了解信标技术的发展

2013年,Apple推出iBeacon时,Beacon技术首次获得普及。

自该版本发布以来,Google专门针对其用户群创建了自己的版本,称为Eddystone,以跟上Joneses的发展。

零售业是迅速采用信标技术的行业中最受欢迎的示例。

它并没有就此结束。

由于它的多功能性,它几乎出现在每个垂直领域。

虽然这项技术的普及速度较慢, 研究预测 到2026年,该行业将增长75%以上。

在评论信标技术时, 哈佛商业评论 称其为“整个移动购物难题中缺失的部分”。

根据一个 最近的报告 by 市场与市场,到2021年,基于位置的服务(LBS)市场预计将增长至778.44亿美元。

邻近目录的2017年第一季度报告 还指出,信标是业界最流行的邻近技术。

因此,既然您知道信标不会很快消失,那就继续吧。

步骤2:了解信标技术的基础

要了解信标的市场潜力,重要的是要了解信标是什么以及它们如何工作。

基于位置的移动客户通信使企业能够通过移动应用及时地向信标范围内的消费者传达信息。

信标通过BLE信号与这些移动应用程序进行通信,正如我上面提到的那样,该信号代表“蓝牙低功耗”。

BLE听起来似乎是一回事,但它是蓝牙标准的一种变体,与您我都知道的传统蓝牙有所不同:

  1. BLE的功耗比蓝牙低得多。
  2. 除了建立连接时,它始终保持在睡眠模式。
  3. 与蓝牙不同,BLE不能处理大量数据。

查看此深入图表以了解 差异清楚:

营销商信标技术指南蓝牙和BLE之间的区别

为了使信标通过BLE与个人进行通信,必须发生四件事:

  1. 用户必须下载支持该技术的应用程序。  这通常以奖励应用程序的形式出现,例如 Shopkick。有人认为采取行动的必要性是一个潜在的障碍。但是,估计有90%的智能手机用户至少订阅了一个奖励计划。
  2. 他们必须启用蓝牙。
  3. 定位服务必须激活。
  4. 它们必须在信标的信号范围内。 这使该技术能够通过相关信息和服务对范围内的移动应用程序执行ping操作。

步骤3:了解信标的核心优势

尽管信标提供了多种好处,但是这里值得一提的是其中五种。

1.他们多才多艺

第一代信标大约只有一个苹果大小。

现在,信标有各种形状,大小和颜色。有些甚至抗紫外线和防水,因此它们可以承受室外的环境。

一个信标制造商, 蓝猫,创建猫形信标。

其他让企业定制订单 按大小,并添加其名称和/或徽标。

信标营销商类型信标技术指南

有些以USB的形式出现,有些则和邮票一样小。

信标可以满足几乎所有企业的需求。

想想看:像邮票一样大小的信标几乎可以放置在任何地方,例如零售商店的墙壁,汽车上的车内或当地咖啡店的入口处,几乎可以用于任何地方。

2.他们是安全的

将信标与类似技术(例如Wi-Fi,RFID,GPS或NFC)区分开来的一件事是它们具有的安全级别。

信标主要广播出站信号,因此它们的安全风险要小得多。

他们还会发送一个唯一的代码,该代码只能由某些移动应用读取。

此代码必须经过用户许可(在您的知识和同意下又称为AKA)进行身份验证,这意味着您必须手动接受它。

从技术上讲,安全性较弱的信标可能具有更大的被黑客攻击的可能性。

好消息是,大多数制造商已采取措施防止这种情况的发生。

实际上,风险较少出现在信标中,更多地出现在传输这些信号的应用程序中。

所以只要你用 安全的应用,从总体上讲,您应该在安全性上比公用Wi-Fi网络更好。

3.精确且范围广

信标的最佳卖点也许是它们能够可靠地锁定建筑物内的移动设备。

一般而言,GPS非常适合进行位置追踪,而Wi-Fi具有手机发射塔的所有优势,但在店内,特定区域和前端针对消费者时,它们并没有信标技术那么精确特定产品。

由于在室内使用时的视线问题,GPS需要与其他基于位置的服务(LBS)一起使用。更适合户外活动。

在室内使用时,Wi-Fi只能达到约46米的范围,而NFC(近场通信)只能在约四厘米的范围内正常工作。

另一方面,信标具有多种范围,并且经过专门设计,可以在室内和室外正常工作。

它们可以从1到70米传输,在某些情况下可以传输到450米。

一般来说,它们越小,范围越小。

4.高效

信标以其效率而闻名。

邻近目录 在最近的一份报告中指出,使用该技术的制造商可以通过跟踪物料流以及排队和循环时间来降低成本并提高效率。

报告还指出,使用信标技术,医院每年可以节省数十万美元。

无论合作伙伴应用程序是否处于活动状态,信标都同样有效,因为它始终处于打开状态并不断发送信号。

其他 好处 此技术包括:

  • 平均而言,它比传统的蓝牙或RFID便宜-准确地说大约是60-80%。
  • 它比Wi-Fi,GPS,传统蓝牙或NFC更节能。
  • 不需要配对。
  • 它可以在室内精确地工作,而无需使用辅助的LBS设备。

5.他们提供各种见解

除其他事项外,信标可以监视温度,湿度,重量,流量和交互作用。

它们实际上是信息海绵。

有了正确的分析,您就可以收集可靠的用户生成的数据和见解。

例如,您可以测量一定时间范围内的信标命中次数。

您还可以创建热图以测量人流和在特定区域花费的时间长度。

信标数据也可以用于 付费搜索和社交活动.

这些只是您作为营销人员如何使用信标收集有关人流的针对性和非常具体的信息的基本示例。

但是,可能性是无限的。

实际上,一切都归结为创造力 和应用.

信标与其他基于位置的技术营销人员指南

步骤4:拥抱信标的高级好处

现在您已经了解了基本好处,是时候深入研究一些更高级的好处了。

信标促进轻松参与和数据传输

下载了移动应用后, 您可以向观众发送消息,而不必跳过障碍。

这为您减少了工作量,为消费者减少了工作量。

许多人对强制性应用下载的缺点表示担忧。

它 是 这是一个合理的问题,因为很可能会争辩说,与从零售移动应用程序中获得的收益相比,普通消费者在移动设备上的价值更高。

为了解决这个问题,您需要 精心策划的内容策略 其中包括利用多媒体来创造人们将希望参与的宝贵体验。

哈德逊湾公司 (HBC)决定使用SnipSnap优惠券应用向店内客户推广优惠和消息。

首先,使用第三方应用程序似乎有些奇怪。

实际上,这真是天才。

原因如下:

  • 它比开发自己的应用程序和进行营销便宜。
  • 狙击 建立并广泛使用。消费者更有可能已经在其移动设备上安装了它。
  • 他们的决定帮助他们通过店内信标计划获得了新客户。它针对的是已经安装了该应用程序但不是现有客户的消费者。

因此,在评估选项时,请记住,与使用自己创建的第三方应用程序相比,使用已建立的第三方应用程序可能会更好。

通过这样做,您将避免不必要的障碍并 提高转换率.

信标技术图表的营销人员指南,详细介绍了信标营销活动如何影响购物者的行为

信标是动态的,高度个性化的,可以增加参与度

当您可以跟踪客户的位置时,可以在适当的时候推广特定的产品和信息,这可以 提高参与度 significantly.

这可以提高您的营销工作的效率,并使“个性化”达到一个全新的水平。

例如,假设您有一个客户正在当地一家百货公司的珠宝柜台前来。

借助信标技术,有关某些待售商品的相关内容可以立即通过移动设备应用发送到他们的智能手机,这有助于产生更多 线索 and drive sales.

信标帮助营销商适应“新”买方

许多营销人员面临的最困难的障碍之一可能是想出“移动购物和比较策略”。

唾手可得的无穷信息,使消费者比以往任何时候都更明智地做出购买决定。

我并不是说这是一件坏事。

恰恰相反-出于多种原因,这很棒。

它不仅可以通过使消费者了解最新信息来保护他们,还可以促进健康的竞争。

这样一来,既可以提高质量,又可以吸引精明的营销人员,为他们带来更多动态策略和战术。

因此,为了帮助您集思广益地使用信标的方法,我列举了一些其他企业如何成功使用信标来促进参与度和销售的示例。

步骤5:了解企业使用信标的创新方式

社团组织从大联盟棒球到 希尔郡农场 都在利用信标的惊人功能。

以优惠,交易和赠品的形式进行的促销是想到信标技术时最容易想到的使用示例。

但这还不止于此。

使用其他策略产生了非常惊人的结果的公司是NOMI。

他们评估了通过 音乐节 通过信标跟踪签到来赞助。

借助信标洞察力,他们能够根据提供的数据跟踪1300个新客户。

棱镜是另一个很好的例子 信标如何使用.

他们能够通过使用信标生成的热图来追踪顾客偏爱的商店区域。

结果,他们重新评估了销售策略,并将移动速度较慢的产品放在人流量较高的地区,以产生更多的销售额。

当希尔希尔·布兰德斯(Hillshire Brands)决定使用信标技术发布American Craft Link香肠时, 响应是最重要的.

他们的代理商对事件进行了分析,发现 购买意向 增长了20倍,仅在前48小时内,店内互动的数量就达到了6,000。

希尔郡的信标技术结果

旅行和酒店业也正在拥抱信标的力量。

维珍航空 他们用它们来提醒乘客在接近安全检查站时已经准备好登机牌,并在登机前通知他们娱乐特别节目。

他们甚至使用数据监控机舱温度,并在天气太冷时提醒工作人员将毯子丢掉。

礼宾部 喜达屋酒店& Resorts 使用信标,以便他们在抵达时可以按名字打招呼。

当客人在他们的房间时,它们还用于通知客房清洁。

喜达屋甚至允许客人跳过办理入住手续的程序,并通过智能手机获得无钥匙进入房间的权限,这可能是因为有了信标。

客人要做的就是下载一个应用程序,然后通过“在到达门口后轻敲或示意设备”打开门。

另一个创造性的使用示例是约会应用 明顿。该公司使用该技术通过“查看谁在附近”功能在一定半径内与其他用户共享约会资料。

真正的可能性是无限的,并且远远超出了传统的推销营销策略。

信标的这些创新性和功能性用法可以帮助品牌推广 和 better 吸引特定的客户群.

信标营销人员的潜力,引导信标技术

第6步:制定信标营销策略

现在没有比现在更好的时间开始制定战略,如何使用信标推销您的业务。

现在,人们比以往任何时候都更倾向于动态和 高度个性化的内容。

实际上,Epsilon的一项研究发现 80%的消费者 更有可能从提供个性化体验的品牌那里购买商品。

因此,要积极主动,紧贴趋势,并利用多种方法使之为您服务。

首先,制定一个深思熟虑的策略。

就像一般的营销一样,您可以通过以下两种方法之一来解决此任务。

你可以翼我t。

对于许多人来说,飞翼似乎成倍地容易了,并且更有效地利用了时间。

毕竟时间就是金钱,对吗?

现实情况是,只要简单地“挥舞它”,您就会变得杂乱无章。

最终结果?

您会浪费宝贵的时间和精力来尝试将所有内容捆绑在一起。

或者您可以准备。

精明的数字营销师很像精明的作家。

他们了解计划是成功和有效战略的关键。

尽管计划需要花费时间和精力,而这些时间和精力本来可以花在行动上,但最终结果是可以测量,计算且完全在您的控制范围内。

如果您花时间计划迈向T的步骤,那么您将获得可带来可观投资回报率的有效结果。

在实施信标营销策略时,需要牢记以下几点:

长期思考

信标是收集信息,分析和外联的宝贵工具。

不要只是跳向最终目标。花些时间为短期和长期收益制定策略并计划。

情境思考

信标技术方面,位置也许是唯一最重要的因素。

战略布局和精心计划的消息传递意味着相关性,及时性和有效性的提高。

因此,请务必连续处理所有问题,并在涉及营销策略时根据具体情况进行思考。

像您的目标人群一样思考

让自己穿上鞋子。您想接收什么内容?您认为什么消息有用且有效?

远离激进和过度的战术。

否则,您会发现自己是垃圾邮件。

而是为人们提供有用且引人入胜的信息。

观看此视频,我在其中讨论一些快速有效的策略,这些策略将帮助任何营销人员制定可靠的营销计划。

结论

毫无疑问,信标技术可以彻底改变您的营销策略。

基于希尔希尔农场和喜达屋酒店等企业的正收益&我认为可以肯定地说,度假村很快就不会去任何地方。

我为您提供了逐步指南,以使您了解信标技术的发展趋势。

我们来复习:

步骤1:  您了解技术的发展。

第2步:  您了解基本知识。

第三步:  您了解好处。

第4步:  您了解更高级的好处。

步骤5:  您将以创新的方式跟上其他企业。

步骤6:  您知道如何创建信标营销策略。

因此,问题仍然存在–您是否要采取行动?

多样化和适应不断变化的气候的能力对于您在商业世界中成功实现数字营销至关重要。

通过学习如何利用这一趋势来适应您的独特情况的需求,您可以保持领先一步,这意味着您将领先于竞争对手。

您目前在营销活动中使用信标吗?如果是这样,那对您有用吗?没什么

帖子 营销人员的信标技术5步指南 首先出现 尼尔·帕特尔.

来源: 尼尔·帕特尔(Neil Patel)博客
Author: Neil Patel

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尼尔·帕特尔(Neil Patel)博客

提要来自Neil Patel Blog。尼尔·帕特尔(Neil Patel)是《纽约时报》最畅销的作家。 《华尔街日报》称他为网络上最有影响力的人物,《福布斯》称他是十大营销商之一,《企业家杂志》称他创建了100家最杰出的公司之一。他被奥巴马总统公认为30岁以下的前100名企业家和35岁以下的联合国前100名企业家。

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